Jcationレンタカーは予約変更できる？再予約の手順とキャンセル料を解説

Jcationでレンタカーを予約したあと、「出発時間を変えたい」「別の車両タイプに変更したい」と困ることがありますよね。

結論からいうと、Jcationレンタカーでは、予約確定後の日程や車両タイプなどを直接変更することはできません。希望する条件で新しく予約したあと、不要になった元の予約をキャンセルする必要があります。

ただし、元の予約を取り消す時期によってはキャンセル料が発生します。再予約を始める前に、元予約の取消規定と、変更後の条件で借りられる車の在庫を確認しておきましょう。

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Jcationレンタカーの予約内容は直接変更できない

Jcationレンタカーでは、予約確定後の内容を直接書き換えることはできません。日程や車両タイプなどを変えたい場合は、希望する条件で予約を取り直します。

新しい予約が確定したら、不要になった元の予約を別途キャンセルします。新しく予約しただけでは、元の予約は自動的に取り消されません。

変更したい場合は予約の取り直しが必要

予約内容を変更するときは、既存の予約を編集するのではなく、新規予約と元予約のキャンセルで対応します。

たとえば、出発日を翌日に変えたい場合は、翌日の条件で空車を検索して新しく予約します。その後、最初に取った予約をキャンセルする流れです。

再予約が必要になる主な項目

日程や店舗、車両タイプなど、利用条件に関わる変更では再予約が必要です。主な項目を以下にまとめました。

名前や電話番号の入力間違いは問い合わせる

予約者名、電話番号、メールアドレスなどの訂正は、日程や車両タイプの変更とは扱いが異なる可能性があります。

入力間違いに気づいた場合は、すぐに予約を取り消さず、予約確認書に記載された問い合わせ先へ相談してください。

Jcationレンタカーを変更するときの再予約手順

予約内容を変更するときは、元予約の取消規定を確認し、変更後の車を確保してから元の予約をキャンセルするのが基本です。

先に元の予約を取り消すと、その間に希望する車が満車になる可能性があります。次の順番で手続きを進めましょう。

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1元の予約内容と取消規定を確認する

最初にJcationの予約確認ページを開き、現在の予約内容を確認します。予約番号と予約時に登録した電話番号を用意しておくとスムーズです。

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2変更後の条件で空車を検索する

希望する日時、店舗、車両タイプを入力し、変更後の条件で利用できるプランを探します。

元の予約と同じレンタカー会社や車両クラスが残っているとは限りません。料金だけでなく、補償やオプションの内容も比較してください。

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3新しい予約を確定する

希望するプランが見つかったら、新しい予約を確定します。予約完了画面が表示され、予約完了メールが届いたことまで確認しましょう。

元の予約に高額なキャンセル料が発生する場合は、重複予約する前に問い合わせ先へ相談するのも選択肢です。

変更後の条件でJcationレンタカーを検索する

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4元の予約をキャンセルする

新しい予約が確定したら、Jcationの予約確認・キャンセルページから元の予約を取り消します。

新しい予約まで間違えて取り消さないように、予約番号と利用日時を必ず照合してください。

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52通の完了メールを確認する

最後に、新しい予約の完了メールと、元予約のキャンセル完了メールを確認します。

新しい予約だけが有効になっていることを確認できれば、再予約の手続きは完了です。

再予約する前に確認したい5つの注意点

再予約すると、料金や在庫だけでなく、補償・オプションなども新しい予約内容に変わります。元の予約条件がそのまま引き継がれるわけではありません。

新しい予約を確保するまで元予約を取り消さない

希望する車の在庫が残っていることを確認し、原則として新しい予約を確定してから元の予約を取り消します。

特に連休、夏休み、年末年始などは空車状況が変わりやすいため、元予約を先に手放すのは避けた方が安全です。

再予約した時点の料金が適用される

新しい予約には、再検索した時点で表示されている料金が適用されます。元の予約価格が引き継がれるわけではありません。

同じ店舗・同じ車両クラスでも、在庫や利用時期によって料金が高くなる場合があります。

補償とオプションを選び直す

元の予約に追加していた補償やオプションは、新しい予約に自動で引き継がれません。

必要な内容が新しい予約にも含まれているか、予約を確定する前に確認しましょう。

クーポンやポイント還元を確認する

元の予約をキャンセルすると、その予約に適用されたクーポンやポイントサイトの還元も無効になる可能性があります。

同じクーポンを再予約で利用できるとは限りません。利用期限、対象プラン、再利用の可否を確認してください。

元予約のキャンセルを忘れない

新しい予約を確定しただけでは、元の予約も有効なまま残ります。放置すると、両方の予約に料金やキャンセル料が発生する可能性があります。

予約変更のために取り消してもキャンセル料はかかる

日程や車両タイプを変更するための取り消しであっても、元の予約には通常のキャンセル規定が適用されます。

「利用そのものをやめるわけではない」という理由で、キャンセル料が免除されるとは限りません。

キャンセル料はレンタカー会社やプランで異なる

キャンセル料が発生する時期や金額は、予約したレンタカー会社やプランによって異なります。

予約確認ページや予約完了メールに記載された取消規定を確認し、実際に適用される条件を優先してください。

キャンセル料を含めて料金を比較する

再予約による負担を比較するときは、新しい予約の料金だけで判断しないことが大切です。

新しい予約料金と元予約のキャンセル料を合計し、変更前より負担がどれだけ増えるか確認します。

たとえば、新しい予約が2,000円安くても、元予約に3,000円のキャンセル料がかかる場合は、実質的な負担が1,000円増えます。

詳しいキャンセル方法は別記事で確認できる

予約確認ページの開き方、キャンセル手順、返金の扱いについては、以下の記事で詳しく解説しています。

出発直前や当日に予定が変わった場合の対応

飛行機の遅延や交通渋滞によって受取時間に間に合わない場合は、予約を取り直す前に利用予定のレンタカー店舗へ連絡してください。

連絡せずに受取時間を過ぎると、予約が取り消されたり、無断キャンセルとして扱われたりする可能性があります。

受取時間に遅れる場合は店舗へ連絡する

到着が遅れると分かった時点で、予約確認書に記載された店舗の電話番号へ連絡します。

どの程度まで車を確保してもらえるかは、店舗や当日の予約状況によって異なります。

飛行機が欠航・遅延した場合

飛行機の欠航や大幅な遅延が発生した場合も、自己判断でキャンセルする前に店舗または予約先へ相談しましょう。

便名を登録していても、すべての店舗が到着まで待ってくれるとは限りません。分かった時点で早めに連絡することが大切です。

営業時間を過ぎる可能性がある場合

営業時間を過ぎると、当日中にレンタカーを受け取れない場合があります。

到着予定時刻と予約番号を伝え、受取方法や翌日への変更が可能か確認してください。

Jcationレンタカーの予約変更に関するよくある質問

予約内容を直接変更できない場合でも、再予約や問い合わせによって対応できます。変更したい内容に合わせて手続きを選びましょう。

受取時間だけなら変更できますか？

予約確定後の受取時間を直接変更するのではなく、原則として希望時間で予約を取り直します。

当日の遅刻や交通機関の遅延で受取時間に間に合わない場合は、再予約する前に利用店舗へ連絡してください。

車両タイプだけ変更できますか？

軽自動車からミニバンへ変える場合なども、希望する車両タイプで新しく予約します。

新しい予約が確定したあと、不要になった元の予約をキャンセルしてください。

オプションだけ追加できますか？

チャイルドシートなどのオプションだけを追加できるかは、予約内容や利用店舗によって対応が異なります。

すぐに予約を取り直さず、予約確認書に記載された問い合わせ先または利用店舗へ確認しましょう。

新しく予約すると元の予約は自動的に消えますか？

元の予約は自動的にキャンセルされません。新しい予約とは別に、元予約の取消手続きが必要です。

予約番号が分からない場合はどうすればよいですか？

予約時に届いた予約完了メールを確認してください。見つからない場合は、迷惑メールフォルダや別のメールアドレスで申し込んでいないか確認します。

それでも見つからない場合は、氏名、電話番号、利用予定日などを用意してJcationへ問い合わせましょう。

再予約後も同じ料金や車両を選べますか？

同じ料金や車両が残っている保証はありません。再予約を行う時点の在庫と料金が適用されます。

出典：Jcation公式サイト

まとめ

Jcationレンタカーでは、予約確定後の日程や車両タイプなどを直接変更することはできません。

元予約の取消規定を確認し、変更後の条件で新しく予約してから、不要になった元の予約をキャンセルします。

再予約する際は、キャンセル料、料金差、補償、オプションを確認してください。新しい予約と元予約の両方の完了メールを確認すれば、二重予約や取消間違いを防げます。

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